রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ab 1111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তার পুরো বিবরণ দেওয়া আছে। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কী জানি, কেন জানি, আর কখনো তৃতীয় পক্ষকে…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার
ab 1111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু নিয়ম লিখি না — সক্রিয়ভাবে ব্যবস্থা নিই। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা আছে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন, জমা, উত্তোলন — সব ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যাতায়াত করে।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে লগইন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে OTP পাঠানো হয় মোবাইলে। অনুমোদন ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের কাজ সহজ করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার প্রশ্নে আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায় প্রতিদিন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠানোই সুবিধাজনক।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই কিছু তথ্য দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর নিচে পাবেন। কোনো প্রশ্ন না থাকলেও একবার পড়ে নিলে বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য দিয়ে আসলে কী করি।

না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় যে তথ্য দেওয়া হয় তা এনক্রিপ্টেড — সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, তবে সেটা স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠান — আমরা প্রক্রিয়া করব।

বেশিরভাগ অংশ কাজ করবে, কিন্তু লগইন সেশন ধরে রাখা বা কিছু পেজ লোড হওয়া ধীর হতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া সাইট চলতে পারে না।

এই গোপনীয়তা নীতি ab 1111-এর প্ল্যাটফর্মের জন্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আলাদা হতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলেও জানানো হতে পারে।